O DoctorMobile dispõe de 2 tipos de disponibilidade comforme o tipo de materiais Imediata e a Confirmar.Os materiais com disponibilidade imediata serão expedidos em 48 horas, salvo eventual ruptura de stock que será de imediato comunicada por Email, fax ou telefone.Os materiais com disponibilidade a confirmar, após a recepcão da sua encomenda, contacta-lo-emos a informar sobre o prazo previsto de entrega, altura em que poderá confirmar ou cancelar a sua encomenda.
As encomendas efectuadas podem ser levantadas na loja.
O envio das encomendas de materiais com disponibilidade imediata serão expedidos em 48 horas devidamente acondicionados, para todo o país incluindo Açores e Madeira e serão entregues no local por si indicado pelos serviços dos CTT.
Os custos de entrega dependem do peso dos produtos e do tipo de entrega pretendida (Expresso ou Expresso à cobrança). A taxa de entrega é constituída por um valor base (por encomenda ou entrega) e por um valor adicional se pretender pagar contra-reembolso.
Nos levantamentos na loja o pagamento será imediato, contra entrega.
Nos casos de envio o pagamento poderá ser efectuado através de :
- Contra reembolso postal - Pagamento no acto de recepção da encomenda quer por CTT ou pela DHL.
- Transferência bancária.
Tablela dos CTT para Registo à Cobrança:
| Até €85,00 |
€2,20 |
| Mais de €85,00 a €150,00 |
€3,05 |
| Mais de €150,00 a €750,00 |
€4,55 |
| Mais de €750,00 a €1500,00 |
€6,85 |
| Mais de €1500,00 a €2500 ,00 |
€10,65 |
O prazo para a devolução de artigos são 15 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que devolvido nas mesmas condições em que foi vendido. Deverão ser livres de quaisquer encargos para DoctorMobile em perfeito estado e na embalagem original, acompanhados dos folhetos, garantia e com cópia da factura de compra.
A devolução poderá originar a devolução da importância paga, excluindo despesas de envio.
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